Đừng chỉ nói về các sản phẩm với những điểm đặc sắc nào đó, hãy chỉ cho khách hàng thấy bức tranh tươi sáng mà sản phẩm sẽ hữu ích cho họ. Đó mới là điều khách hàng quan tâm.

Tác động của sản phẩm đối với người sử dụng

Điểm khác biệt, mới lạ của thương hiệu, sản phẩm lần đầu xuất hiện trên thị trường (ví dụ công nghệ mới, tiết kiệm thời gian…)

Điểm nổi bật của sản phẩm, dịch vụ mới